1. Da li se za korištenje usluga T3 d.o.o. plaća mjesečna pretplata?

NE. Korisnik T3 d.o.o. plaća jedino ukupni odlazni saobraćaj koji je ostvario u tekućem mjesecu. Obračunska jedinica za plaćanje je sekunda. Korisnik je i dalje dužan mjesečnu pretplatu plaćati dominantnom telekom operateru od kojeg je dobio telefonski broj (BH Telekom, Telekom Srpske). T3 d.o.o. svojim korisnicima šalje poseban račun za sve telefonske pozive koji se obračunavaju prema važećem T3 cjenovniku.

2. Koje su prednosti korištenja usluga T3 d.o.o.?

Mnoštvo je prednosti, a to su:

• Niže cijene
• Vrhunska kvaliteta razgovora bez šumova, kašnjenja i eha
• Obračunska jedinica sekunda
• Pregled troškova telefoniranja svakodnevno

3. Da li korisnik zadržava svoj pretplatnički broj?

Prilikom usluge predodabira operatora Vi zadržavate svoj telefonski broj, kao i svojstvo pretplatnika dominantnog telekom operatera (BHT ili TS).

4. Mogu li raskinuti ugovor o pretplatničkom odnosu sa dominantnim telekom operaterom i u potpunosti zasnovati pretplatnički odnos sa T3 d.o.o. od kojeg ću dobiti zaseban telefonski broj?

T3 d.o.o. je od Regulatorne agencije za telekomunikacije u BiH (RAK) otkupio određeni blok telefonskih brojeva za svoje pretplatnike i dijelit će ih korisnicima na kablovskoj infrastrukturi. Odlukom Vijeća ministara BiH o usluzi odabira operatera, T3 d.o.o. će tek od sredine 2007. godine moći dodjeljivati telefonske brojeve u mreži dominantnih operatera. Znači, odgovor je možete, ali i ne morate.

5. Kako postati korisnik T3 d.o.o.?

T3 d.o.o. će u početnom periodu imati prepaid i postpaid korisnike u kablovskoj mreži. Da biste postali prepaid korisnik dovoljno je da na jednom od naših prodajnih mjesta kupite prepaid karticu, ukucate PIN code na Vašem postojećem telefonu i time ste automatski korisnik T3 d.o.o. dok god imate sredstava na Vašem računu. Ova usluga će se vršiti isključivo putem odabira našeg predbroja 1033.

Postpaid korisnici će biti poslovni subjekti ili fizička lica koja imaju račun u jednoj od banaka sa kojom T3 d.o.o. ima potpisan ugovor o stalnom korisničkom nalogu, ili ako ste korisnik kablovske televizije HS. Sve dodatne informacije možete dobiti na nekom od prodajnih mjesta T3 d.o.o..

6. Koliko su cijene kod T3 d.o.o. niže nego kod drugih operatera?

Cijene kod T3 d.o.o. su niže do 50% u me|unarodnom saobraćaju, i do 20% u domaćem saobraćaju u odnosu na druge telekom operatere.

7. U koje sve zemlje mogu telefonirati preko T3 d.o.o.?

T3 d.o.o. Vam omogućava pozivanje u sve dijelove BiH, kao i u sve zemlje u inostranstvu.

8. Hoću li dobiti listing svih mojih poziva obavljenih putem T3 d.o.o.?

DA. Listing možete imati u svakom trenutku i nakon svakog obavljenog poziva, ukoliko ste u mogućnosti pristupiti našoj web stranici.

9. Hoću li moći pratiti svoje troškove telefoniranja putem T3 d.o.o.?

U svakom trenutku omogućen Vam je pregled troškova, i to putem interneta, odnosno naše web stranice.